Privacybeleid van Casino Bingaol in België
1. Wie wij zijn
1.1 “Wij”, “ons” of “onze” betekent Bingoal Casino Belgique, zijnde ASCOT NV met maatschappelijke zetel te 1020 Brussel, Laneaustraat 119–133 en met ondernemingsnummer 0460.197.791. Wij worden beschouwd als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij verzamelen in het kader van uw gebruik van onze website https://bingoal-casino.eu.
1.2 Deze privacy policy is uitsluitend bedoeld om u informatie te verschaffen over de verwerking van persoonsgegevens in het kader van onze website. Voor verwerking van persoonsgegevens in het kader van onze dienstverlening verwijzen wij u naar de bestaande afspraken of overeenkomst.
1.3 Uw privacy is belangrijk voor ons. Daarom hebben wij deze privacy policy opgesteld om u meer informatie te geven over de verzameling, mededeling, overdracht en het gebruik (“verwerking”) van persoonsgegevens die u met ons deelt, evenals over uw rechten. Wij verzoeken u deze privacy policy zorgvuldig door te nemen.
1.4 Indien u vragen, opmerkingen of klachten heeft met betrekking tot deze Privacy Policy of de verwerking van uw persoonsgegevens, of indien u een verzoek wenst in te dienen overeenkomstig artikel 4, kunt u contact met ons opnemen via:
(a) E-mail: [email protected] (ter attentie van de Data Protection Officer – DPO)
1.5 Deze Privacy Policy werd laatst geüpdatet op 01 september 2024.
2. Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken en verzamelen
2.1 Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Identificeerbaar betekent dat iemand direct of indirect kan worden herkend aan gegevens zoals naam, identificatienummer of locatiegegevens.
2.2 Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
(a) Beantwoorden van vragen via het contactformulier (e-mail of telefoon). Uw e-mailadres kan ook worden gebruikt voor nieuwsbrieven en informatie over evenementen.
(b) Beheer van spelersaccounts: registratie, verificatie (incl. EPIS-check), naleving van anti-witwaswetgeving.
(c) Geautomatiseerde besluitvorming (profilering): controle of u uitgesloten bent van kansspelen via EPIS.
(d) Betalingsbeheer: stortingen, uitbetalingen en transacties.
(e) Behandeling van klachten.
(f) Beheer van register bij overschrijding van wettelijke inzetlimieten.
(g) Verwerking van sollicitaties en aanwerving.
(h) Verzenden van nieuwsbrieven en uitnodigingen voor events.
(i) Tonen van advertenties via sociale media.
(j) Verbeteren van websiteprestaties, veiligheid en gebruikservaring.
(k) Naleving van wettelijke verplichtingen en juridische procedures.
2.3 Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:
(a) Contactgegevens: naam, e-mail en informatie uit het contactformulier.
(b) Identificatiegegevens: naam, geboortedatum, telefoonnummer, rijksregisternummer, ID.
(c) Financiële gegevens: bankrekeningnummer, transacties, speellimieten.
(d) Persoonlijke kenmerken: leeftijd, beroep, nationaliteit.
(e) Spelersgegevens: speelgedrag, sessies, spelgeschiedenis.
(f) Wettelijke registers: gegevens rond inzetlimieten.
(g) Beeldmateriaal: foto van de speler.
(h) Sollicitatiegegevens: opleiding en werkervaring.
(i) Nieuwsbriefgegevens: e-mailadres.
(j) Gebruiksdata: IP-adres, toestel, browser, locatie, bezochte pagina’s.
2.4 Rechtsgrond voor verwerking:
– Contractuele noodzaak (AVG art. 6(1)(b))
– Toestemming (AVG art. 6(1)(a))
– Gerechtvaardigd belang (AVG art. 6(1)(f))
– Wettelijke verplichting (AVG art. 6(1)(c))
2.5 U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
2.6 U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
2.7 Uw gegevens worden alleen gebruikt voor de genoemde doeleinden.
3. Bewaring van persoonsgegevens
3.1 Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig:
– Contactformulier: tot 3 jaar
– Spelersgegevens: tot 10 jaar
– Betalingen: tot 10 jaar (anti-witwas)
– Inzetregister: 5 jaar
– Sollicitaties: 3–5 jaar
– Websitegebruik: volgens cookiebeleid
3.2 Boekhoudkundige gegevens kunnen langer worden bewaard volgens de wet.
3.3 Bij intrekking van toestemming verwijderen wij uw gegevens, behalve waar wettelijk vereist.
3.4 Niet langer benodigde gegevens worden veilig verwijderd of geanonimiseerd.
4. Uw rechten
4.1 U heeft rechten volgens de AVG.
4.2 Verzoeken worden behandeld binnen 1 maand.
Recht op inzage
U kunt uw gegevens opvragen en een kopie ontvangen.
Recht op correctie
U kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
Recht op verwijdering
Uw gegevens kunnen worden verwijderd indien:
– ze niet meer nodig zijn
– toestemming wordt ingetrokken
– verwerking onrechtmatig is
Recht op beperking
U kunt verwerking tijdelijk beperken.
Recht op dataportabiliteit
U kunt uw gegevens ontvangen in een overdraagbaar formaat.
Recht van bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen verwerking, inclusief marketing.
Klacht indienen
Privacy Commissie België
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
5. Doorgifte aan derden
5.1 Wij delen gegevens met dienstverleners (betalingen, marketing, providers).
5.2 Gegevens kunnen worden gedeeld binnen de Bingoal-groep.
5.3 Wettelijke verplichtingen kunnen overdracht vereisen.
5.4 Social media plugins (Facebook, Instagram, Twitter) kunnen gegevens verzamelen.
5.5 Deze platforms zijn zelf verantwoordelijk voor verwerking.
6. Internationale doorgifte
Wij beperken doorgifte tot de EER of landen met vergelijkbare bescherming volgens de AVG.
7. Cookies
Onze website gebruikt cookies. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.
8. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacy policy aanpassen. De meest recente versie staat altijd op de website.